• Показать страницу
  • История страницы
  • Ссылки сюда
  • Наверх
    • Наверх

    Различия

    Показаны различия между двумя версиями страницы.

    Ссылка на это сравнение

    Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
    Следующая версия     		Предыдущая версия
    backstage:16-avtomatizirovannaja_rassylka [2019/10/14 16:22]
    d.shiligina     		backstage:16-avtomatizirovannaja_rassylka [2023/11/09 11:26] (текущий)
    k.tikhonova
    Строка 1: Строка 1:
    -====== Автоматизированная рассылка ======+=== Автоматизированная рассылка ===
      
     {{ :marketing:rassylki_knopka.png?nolink |}} {{ :marketing:rassylki_knopka.png?nolink |}}
    Строка 5: Строка 5:
     ---- ----
      
    -===== Персональные рекомендации =====+== Персональные рекомендации ==
      
     Рассылка формируется и рассылается автоматически по базе клиентов на основе алгоритма персонализации. То есть зрители получают письма с разной подборкой мероприятий (6 мероприятий). Рассылка формируется и рассылается автоматически по базе клиентов на основе алгоритма персонализации. То есть зрители получают письма с разной подборкой мероприятий (6 мероприятий).
      
    -==== Как работает алгоритм ====+== Как работает алгоритм ==
      
     Алгоритм работает на основе поведения пользователей на сайте ticketland и на сайте театра (покупки и просмотры шоу) и свойств шоу (жанры, творческая группа, театр). Среди всех мероприятий на сайте находит для каждого клиента наиболее ему подходящие.  Алгоритм работает на основе поведения пользователей на сайте ticketland и на сайте театра (покупки и просмотры шоу) и свойств шоу (жанры, творческая группа, театр). Среди всех мероприятий на сайте находит для каждого клиента наиболее ему подходящие. 
    Строка 18: Строка 18:
       * Берем шоу, которые проходят не раньше, чем через день от отправки писем и не позже, чем через 30 дней, и у них осталось больше 20% от зала свободных билетов   * Берем шоу, которые проходят не раньше, чем через день от отправки писем и не позже, чем через 30 дней, и у них осталось больше 20% от зала свободных билетов
       * С помощью модели, обученной на всех данных Ticketland о предпочтениях клиентов, подбираются для каждого зрителя шесть мероприятий фрейма   * С помощью модели, обученной на всех данных Ticketland о предпочтениях клиентов, подбираются для каждого зрителя шесть мероприятий фрейма
    ----- 
      
    -==== Как создать рассылку ====+== Как создать рассылку ==
      
     {{ :marketing:mailing.gif |}} {{ :marketing:mailing.gif |}}
    Строка 32: Строка 31:
       * Пока рассылка еще не запустилась, есть возможность ее отменить, нажав на значок корзины справа от созданной рассылке в списке   * Пока рассылка еще не запустилась, есть возможность ее отменить, нажав на значок корзины справа от созданной рассылке в списке
      
    -Важно! Правила планирования рассылок:+=== Правила планирования рассылок ===
       * Рассылка писем может быть не чаще одного раза в 7 дней   * Рассылка писем может быть не чаще одного раза в 7 дней
       * Рассылка не отсылается в понедельник и четверг   * Рассылка не отсылается в понедельник и четверг
    Строка 38: Строка 37:
       * Письма уходят до 14:00 (у дневных писем самый высокий процент открытий)   * Письма уходят до 14:00 (у дневных писем самый высокий процент открытий)
      
    ----- +== Отчет по рассылкам ==
    - +
    - +
    -==== Отчет по рассылкам ====+
      
     После того, как рассылка была отправлена, можно посмотреть отчет по ней После того, как рассылка была отправлена, можно посмотреть отчет по ней
    Строка 52: Строка 48:
     ---- ----
      
    -===== Список из трех шоу =====+== Список из трех шоу ==
      
     Всем клиентам отправляется рассылка из 3 мероприятий, которые выбираются пользователем. Всем клиентам рассылаются выбранные шоу. Подходит в тех случаях, когда не очень много мероприятий в репертуаре или хочется усилить продажи на конкретные 3 шоу. Всем клиентам отправляется рассылка из 3 мероприятий, которые выбираются пользователем. Всем клиентам рассылаются выбранные шоу. Подходит в тех случаях, когда не очень много мероприятий в репертуаре или хочется усилить продажи на конкретные 3 шоу.
    ----- 
      
    -==== Как создать рассылку ====+== Как создать рассылку ==
      
     {{ :marketing:email_3_show.mp4 |}} {{ :marketing:email_3_show.mp4 |}}
    Строка 65: Строка 60:
       * В типе рассылок выбрать «Список из 3 шоу»   * В типе рассылок выбрать «Список из 3 шоу»
       * Выбрать дату отправки писем   * Выбрать дату отправки писем
    -  * Выбрать 3 шоу для рассылки в поле «Шоу в рассылке» (в случаях, когда список с мероприятиями пуст, перезагрузите страницу). :!: //Важно! Если на момент отправки рассылки у мероприятия, выбранного для нее не будет в продаже билетов, рассылка не уйдет.//+  * Выбрать 3 шоу для рассылки в поле «Шоу в рассылке» (в случаях, когда список с мероприятиями пуст, перезагрузите страницу). :!: //Важно! Если на момент отправки рассылки у мероприятий не будет в продаже билетов, рассылка не уйдет.//
       * Нажать кнопку «Запланировать рассылку»   * Нажать кнопку «Запланировать рассылку»
       * Созданная рассылка будет указана в списке «Рассылки по клиентам»   * Созданная рассылка будет указана в списке «Рассылки по клиентам»
       * Пока рассылка еще не запустилась, есть возможность ее отменить, нажав на значок корзины справа от созданной рассылке в списке   * Пока рассылка еще не запустилась, есть возможность ее отменить, нажав на значок корзины справа от созданной рассылке в списке
      
    -Важно! Правила планирования рассылок:+=== Правила планирования рассылок ===
       * Рассылка писем может быть не чаще одного раза в 7 дней   * Рассылка писем может быть не чаще одного раза в 7 дней
       * Рассылка не отсылается в понедельник и четверг   * Рассылка не отсылается в понедельник и четверг
       * Рассылку день в день можно запланировать до 11:00   * Рассылку день в день можно запланировать до 11:00
       * Письма уходят до 14:00 (у дневных писем самый высокий процент открытий)   * Письма уходят до 14:00 (у дневных писем самый высокий процент открытий)
    ----- 
      
    -==== Отчет по рассылкам ====+== Отчет по рассылкам ==
      
     После того, как рассылка была отправлена, можно посмотреть отчет по ней После того, как рассылка была отправлена, можно посмотреть отчет по ней
    Строка 87: Строка 81:
     ---- ----
      
    -===== Из чего состоит письмо =====+== Из чего состоит письмо ==
      
       * Текст заголовка (1) и подзаголовка (2) - отображаются в списке писем   * Текст заголовка (1) и подзаголовка (2) - отображаются в списке писем
    Строка 101: Строка 95:
     ---- ----
      
    -===== Как получить доступ =====+== Как получить доступ ==
      
     Для получения доступа к автоматизированным рассылкам нужно связаться с вашим персональным менеджером. Также необходимо предоставить контент для шаблона письма: Для получения доступа к автоматизированным рассылкам нужно связаться с вашим персональным менеджером. Также необходимо предоставить контент для шаблона письма:
    Строка 108: Строка 102:
       * текст приветствия - не ограниченно   * текст приветствия - не ограниченно
       * банер для шапки - 640x128 px   * банер для шапки - 640x128 px
    -  * ссылки на соц сети - вк, fb, instagram +  * ссылки на соц сети - ВКонтакте, Одноклассники, Telegram,  YouTube
    - +

    backstage/16-avtomatizirovannaja_rassylka.1571059368.txt.gz · Последнее изменение: 2019/10/14 16:22 — d.shiligina