Содержание

Рассылка формируется и рассылается автоматически на основе алгоритма персонализации. То есть зрители получают письма с разной подборкой мероприятий.

Алгоритм работает на основе поведения пользователей на сайте ticketland и на сайте театра (покупки и просмотры шоу) и свойств шоу (жанры, творческая группа, театр). Среди всех мероприятий на сайте находит для каждого клиента наиболее ему подходящие.

Отличие от рассылки Ticketland только в том, что в данной рассылке подбираются только шоу, которые продаются на фрейме и только по клиентам, которые покупали на фрейме

• Берем клиентов, которые покупали билеты на фрейме
• Берем шоу, которые проходят не раньше, чем через день от отправки писем и не позже, чем через 30 дней, и у них осталось больше 20% от зала свободных билетов
• С помощью модели, обученной на всех данных Ticketland о предпочтениях клиентов, подбираются для каждого зрителя шесть мероприятий фрейма

• Текст заголовка (1) и подзаголовка (2) - отображаются в списке писем

• Банер для шапки (3)
• Текст-обращение к читателю (4)
• Подборка мероприятий (5)
• Ссылки на официальные аккаунты организатора в соцсетях (6)

• В меню на главной странице выбрать раздел «Рассылки по клиентам»
• Нажать кнопку «Запланировать рассылку»
• Выбрать дату отправки писем
• Нажать кнопку «Запланировать рассылку»
• Созданная рассылка будет указана в списке «Рассылки по клиентам»
• Пока рассылка еще не запустилась, есть возможность ее отменить, нажав на значок корзины справа от созданной рассылке в списке

Важно! Правила планирования рассылок:

• Рассылка писем может быть не чаще одного раза в 7 дней
• Рассылка не отсылается в понедельник и четверг
• Рассылку день в день можно запланировать до 11:00
• Письма уходят до 14:00 (у дневных писем самый высокий процент открытий)

После того, как рассылка была отправлена, можно посмотреть отчет по ней

• Отправлено писем – сколько писем было отправлено
• Процент попаданий в письма: в какое количество писем попало шоу (от общего числа)
• Попаданий в письма (шт.): в какое количество писем попало шоу

Для получения доступа к автоматизированным рассылкам нужно связаться с вашим персональным менеджером. Также необходимо предоставить контент для шаблона письма:

• заголовок (можно эмоджи) - 40 знаков
• прехедер (второй заголовок) - 30 знаков
• текст приветствия - не ограниченно
• банер для шапки - 640×128 px
• ссылки на соц сети - вк, fb, instagram