=== Автоматизированная рассылка ===

{{ :marketing:rassylki_knopka.png?nolink |}}
Рассылка формируется и рассылается автоматически по базе клиентов, купивших билеты на фрейме и разрешившим отправлять рассылки (галочка в личном кабинете). Сейчас есть 2 варианта рассылок: персональные рекомендации (6 мероприятий) и рассылка по 3 шоу, выбранных организатором.
----

== Персональные рекомендации ==

Рассылка формируется и рассылается автоматически по базе клиентов на основе алгоритма персонализации. То есть зрители получают письма с разной подборкой мероприятий (6 мероприятий).

== Как работает алгоритм ==

Алгоритм работает на основе поведения пользователей на сайте ticketland и на сайте театра (покупки и просмотры шоу) и свойств шоу (жанры, творческая группа, театр). Среди всех мероприятий на сайте находит для каждого клиента наиболее ему подходящие. 

Отличие этих рассылок от рассылок Ticketland в том, что в данной рассылке подбираются шоу, которые продаются только на фрейме и по клиентам, которые покупали на фрейме

  * Берем клиентов, которые покупали билеты на фрейме и разрешили отправлять им письма
  * Берем шоу, которые проходят не раньше, чем через день от отправки писем и не позже, чем через 30 дней, и у них осталось больше 20% от зала свободных билетов
  * С помощью модели, обученной на всех данных Ticketland о предпочтениях клиентов, подбираются для каждого зрителя шесть мероприятий фрейма

== Как создать рассылку ==

{{ :marketing:mailing.gif |}}

  * В меню на главной странице выбрать раздел «Рассылки по клиентам»
  * Нажать кнопку «Новая рассылка»
  * В типе рассылок выбрать «Персональные рекомендации»
  * Выбрать дату отправки писем
  * Нажать кнопку «Запланировать рассылку»
  * Созданная рассылка будет указана в списке «Рассылки по клиентам»
  * Пока рассылка еще не запустилась, есть возможность ее отменить, нажав на значок корзины справа от созданной рассылке в списке

=== Правила планирования рассылок ===
  * Рассылка писем может быть не чаще одного раза в 7 дней
  * Рассылка не отсылается в понедельник и четверг
  * Рассылку день в день можно запланировать до 11:00
  * Письма уходят до 14:00 (у дневных писем самый высокий процент открытий)

== Отчет по рассылкам ==

После того, как рассылка была отправлена, можно посмотреть отчет по ней

  * **Отправлено писем** – сколько писем было отправлено
  * **Процент попаданий в письма**: в какое количество писем попало шоу (от общего числа отправленных писем)
  * **Попаданий в письма (шт.)**: в какое количество писем попало шоу

{{ :marketing:statistika_rassylok.png |}}
----

== Список из трех шоу ==

Всем клиентам отправляется рассылка из 3 мероприятий, которые выбираются пользователем. Всем клиентам рассылаются выбранные шоу. Подходит в тех случаях, когда не очень много мероприятий в репертуаре или хочется усилить продажи на конкретные 3 шоу.

== Как создать рассылку ==

{{ :marketing:email_3_show.mp4 |}}

  * В меню на главной странице выбрать раздел «Рассылки по клиентам»
  * Нажать кнопку «Новая рассылка»
  * В типе рассылок выбрать «Список из 3 шоу»
  * Выбрать дату отправки писем
  * Выбрать 3 шоу для рассылки в поле «Шоу в рассылке» (в случаях, когда список с мероприятиями пуст, перезагрузите страницу). :!: //Важно! Если на момент отправки рассылки у мероприятий не будет в продаже билетов, рассылка не уйдет.//
  * Нажать кнопку «Запланировать рассылку»
  * Созданная рассылка будет указана в списке «Рассылки по клиентам»
  * Пока рассылка еще не запустилась, есть возможность ее отменить, нажав на значок корзины справа от созданной рассылке в списке

=== Правила планирования рассылок ===
  * Рассылка писем может быть не чаще одного раза в 7 дней
  * Рассылка не отсылается в понедельник и четверг
  * Рассылку день в день можно запланировать до 11:00
  * Письма уходят до 14:00 (у дневных писем самый высокий процент открытий)

== Отчет по рассылкам ==

После того, как рассылка была отправлена, можно посмотреть отчет по ней

  * **Отправлено писем** – сколько писем было отправлено
  * **Названия шоу**: список шоу, которые были выбраны для рассылки

{{ :marketing:rassylki_otchet_po_3_shou.png?nolink |}}
----

== Из чего состоит письмо ==

  * Текст заголовка (1) и подзаголовка (2) - отображаются в списке писем

{{ :marketing:tema_rassylki.png |}}

  * Банер для шапки (3) 
  * Текст-обращение к читателю (4)
  * Подборка мероприятий (5)
  * Ссылки на официальные аккаунты организатора в соцсетях (6)

{{ :marketing:pismo_rassylki.png |}}
----

== Как получить доступ ==

Для получения доступа к автоматизированным рассылкам нужно связаться с вашим персональным менеджером. Также необходимо предоставить контент для шаблона письма:
  * заголовок (можно эмоджи) - 40 знаков
  * прехедер (второй заголовок) - 30 знаков
  * текст приветствия - не ограниченно
  * банер для шапки - 640x128 px
  * ссылки на соц сети - ВКонтакте, Одноклассники, Telegram,  YouTube