==== Реестры на возврат ====

{{ :backstage:reestry_na_vozvrat.jpg?nolink |}}

Позволяет создать реестры для возврата зрителям денежных средств.
----

=== Как создать реестр на возврат в Backstage ===

{{youtube>8wiqlhfTY-s?medium}}

  - Заходим в личный кабинет backstage.ticketland.ru
  - На главной странице переходим в раздел «Реестры на возврат»
  - Нажимаем кнопку «Создать новый реестр на возврат»
  - Фильтруем мероприятия по дате и нажимаем на кнопку «Выбрать мероприятие»
  - Выбираем места. Чтобы выбрать все места - нажмите кнопку «Выбрать все»
  - Нажимаем на кнопку «Создать реестр на возврат»
  - Готово. Выбираем выгруженный реестр из списка и скачиваем exel файл.

----


=== Как отфильтровать реестр по распространителю ===
По умолчанию в реестр выгружаются билеты проданные всеми распространителями

{{youtube>oOmHylRwXDA?medium}}

Чтобы создать реестр по определенному распространителю нужно:
  - Открыть файл с реестром
  - Выделить названия колонок и добавить к ним фильтр
  - Выбирать нужного нам распространителя.

----

=== Как сканировать ШК билетов при создании реестра на возврат в Backstage ===

{{youtube>3rQlfA---Uk?medium}}

Порядок действий:
  - Подключаем к ПК сканер штрихкода.
  - При необходимости настройки сканера пишем на email support@ticketland.ru.
  - На странице создания реестра на возврат для мероприятия нажимаем кнопку "Сканировать".
  - В поле "Отсканируйте штрихкод или QR" устанавливаем курсор мыши.
  - Сканируем штрихкод на билете. Появится строка со сканированным штрихкодом. Сканируем штрихкод следующего билета (на видео показан вариант ручного ввода штрихкода).
  - Строку со штрихкодом можно удалить, если штрихкод сканирован ошибочно.
  - Если повторить сканирование одного штрихкода или сканировать неверный штрихкод, получим соответствующие сообщения.
  - После сканирования штрихкодов нажимаем кнопку "Назад". Возвращаемся на страницу ручного выбора мест к возврату.
  - Напротив мест, штрихкоды которых сканировали, будут проставлены галочки.